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FAQ
Haben Sie Fragen?
Wir haben Antworten (na ja, meistens!)
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Sie möglicherweise zur Privaten Schwimmschule Schwimm Cool und unseren Schwimmkursen haben. Schauen Sie sich auch gerne unsere Socialmedia Kanäle und unseren Blog an. Wenn Sie die gesuchte Antwort immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns einfach!
Was benötige ich für den Schwimmkurs?
Die Kinder benötigen lediglich Badeschuhe, Badesachen, Handtuch. Die restlichen Schwimmsachen stellen wir zur Verfügung. Wenn die Eltern bzw. Begleitperson zusehen möchten, müssen auch Badeschuhe angezogen werden.
Gibt es kostenlose Probestunden oder Schnupperstunde?
Falls der Kurs nach der ersten Unterrichtseinheit nicht weitergeführt werden kann, werden die restlichen Einheiten rückerstattet.
Wann sollten wir bei der ersten Kursstunde am Kursort sein?
Es reicht aus, 10 Minuten vor Kursbeginn im Bad zu sein, um das Kind in aller Ruhe umzuziehen und zum Becken zu bringen. Die gebuchte Kurszeit ist die reine Wasserzeit.
Wie lange braucht mein Kind zum Schwimmen lernen?
Jedes Kind ist individuell und braucht unterschiedlich lange zum Schwimmen lernen. Aus diesem Grund bieten wir Dauerkurse an. So können die Kinder in ihrem eigenem Tempo das Schwimmen erlernen.
Findet an gesetzlichen Feiertagen der Schwimmkurs statt?
Nein, an gesetzlichen Feiertagen finden keine Kurse statt.
Wenn ich an einem Tag mal nicht teilnehmen kann, im Urlaub oder krank bin, kann ich den Kurs an einem anderen Tag/Zeitpunkt nachholen oder tauschen?
Sie können innerhalb eines Kurses eine Einheit nachholen. Diese wird nach dem Kursende zum selben Tag und Zeitpunkt nachgeholt. Wenn Sie die Unterrichtseinheit nicht wahrnehmen können, muss eine Absage am Vortag bis 19:00 Uhr erfolgen. Falls Sie mehr als eine Einheit nicht wahrnehmen können, wird die Einheit verfallen.
Kann ich mein Kind selbst in einen anderen Kurs umbuchen?
Dies geht leider nicht. Laufende Kurse können nur wir durch eine Anfrage anpassen. Sollten Sie den Wunsch haben den aktuellen Kurstag zu ändern, so können Sie sich jederzeit mit uns per E-Mail oder Kontaktformular in Verbindung setzen. Wir prüfen, ob am gewünschten Tag und Zeit ein freier Platz ist und können Ihren Kurs entsprechend anpassen.
Wann bezahle ich?
Die Bezahlung der Kursgebühr erfolgt vor der ersten Unterrichtseinheit.
Was geschieht mit den Kursgebühren bei einem Kursausfall oder in den Ferien?
Die Kurse werden in den Ferien weiter fortgesetzt.
Wenn nicht geschwommen wird, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder SMS.
Sichtbar ist dies auch, wenn Sie auf unseren Blog oder Socialmedia Kanälen nachschauen. Dort sind die Ausfalltermine schwarz hinterlegt.
Auch bei einem Ausfall, den wir zu verschulden haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und einen Nachholtermin.
Wie und bis wann kann ich meinen Kurs stornieren?
Eine Kursstornierung ist bis zu 7 Tage vor Kursbeginn möglich.
Wie Warm ist das Wasser in dem Schwimmbecken?
Die Wassertemperatur beträgt durchschnittlich 28 bis 30 Grad Celsius.
Darf ich nach dem Schwimmkurs noch im Schwimmbad bleiben?
Nein das ist leider nicht möglich, da anschließend weitere Kurse stattfinden.